Quy hoạch và chính sách phù hợp là chìa khóa để phát triển mạnh
Những người bị khuyết tật học tập có thể phát triển mạnh tại nơi làm việc khi họ biết quyền của họ và khi người sử dụng lao động đáp ứng nhu cầu của họ với các kế hoạch, chính sách và thực hành phù hợp. Xem xét khoảng 15% dân số bị khuyết tật, một số nơi làm việc sẽ được hưởng lợi từ các kỹ năng tư duy và giải quyết vấn đề đa dạng mà những công nhân này mang lại cho công việc của họ. Vì vậy, cho dù bạn là một nhân viên, chủ doanh nghiệp nhỏ hay người quản lý của một công ty lớn, những lời khuyên sau đây sẽ giúp bạn quản lý các khuyết tật một cách hiệu quả trong công việc.
Chứa công nhân khuyết tật
Người sử dụng lao động có thể phục vụ người lao động khuyết tật trước hết bằng cách phát triển các chính sách nhân viên làm rõ cách nơi làm việc sẽ tuân thủ các quy định của Cơ quan lao động bình đẳng của Liên bang và tiểu bang và Luật Người Mỹ Khuyết tật.
Người sử dụng lao động cũng nên tìm kiếm hướng dẫn từ một cơ quan quản lý doanh nghiệp nhỏ, phòng thương mại hoặc cơ quan cấp phép kinh doanh tiểu bang để xây dựng các chính sách phù hợp và chỉ định một quản trị viên giám sát các vấn đề khuyết tật tại nơi làm việc.
Quản trị viên cần được đào tạo về nghĩa vụ pháp lý và chính sách khiếu nại của công ty, trong khi nhân viên sẽ được đào tạo về chính sách và có thể xem xét chúng ở một nơi dễ tiếp cận, chẳng hạn như trong phòng giải lao.
Nhân viên có khuyết tật có thể cần đào tạo được sửa đổi
Người lao động bị khuyết tật có thể không phải lúc nào cũng nói với người chủ của họ về tình trạng của họ. Do đó, người sử dụng lao động nên lập kế hoạch tập huấn giả định rằng những người lao động bị khuyết tật học tập sẽ được bao gồm. Họ cũng nên cung cấp các tài liệu phù hợp cho mọi người. Những ví dụ bao gồm:
- Hướng dẫn sử dụng ở các dạng khác nhau như băng hoặc ghi âm kỹ thuật số;
- Máy vi tính với chính tả giọng nói và các chương trình đọc văn bản;
- Chỉ định một người quản lý để đáp ứng với nhân viên có câu hỏi; và
- Bản phát hành có hướng dẫn và minh họa được diễn giải.
Người lao động có khuyết tật cần lựa chọn đào tạo
Người sử dụng lao động phải đáp ứng các công nhân khuyết tật bằng cách cung cấp hướng dẫn ở các định dạng linh hoạt cho các loại người học khác nhau:
- Đối với người học thính giác và học viên khó đọc, cung cấp loa cho các bài thuyết trình đào tạo;
- Đối với những người học tập và học viên xúc giác với thâm hụt ngôn ngữ, hãy cung cấp thêm đào tạo thực hành và ít hướng dẫn bằng văn bản hơn khi có thể;
- Hầu hết người học, đặc biệt là người học trực quan, được hưởng lợi từ các mô hình trực quan và các cuộc biểu tình,
- Các giảng viên nên sẵn sàng cho các câu hỏi và làm rõ mọi lúc để đảm bảo người tham gia có thể được hướng dẫn ngay lập tức.
Cộng đồng học tập chuyên nghiệp có thể giúp nhân viên bị khuyết tật
Người sử dụng lao động nên thiết lập kỳ vọng rằng việc học tập đang diễn ra, các câu hỏi được mong đợi và khuyến khích và tất cả các nhân viên dự kiến sẽ hỗ trợ nhau trong công việc và an toàn của họ. Họ đạt được điều này bằng cách thực hiện các bước để:
- Đảm bảo an toàn chung tốt bằng cách cung cấp giám sát cho tất cả nhân viên;
- Khi có thể, hãy khuyến khích nhóm giải quyết vấn đề và thưởng cho những nỗ lực đó;
- Khi dạy các kỹ năng mới, lập mô hình và quan sát nhân viên khi họ thể hiện sự thành thạo; và
- Cung cấp thêm trợ giúp khi dạy các kỹ năng và giảm dần mức hỗ trợ khi nhân viên làm chủ nhiệm vụ.